丰乐社区老旧小区多、驻区单位多、餐饮商户多、老年居民多，“四多”现象成为社区治理的难点。社区将24个老小区划为9个网格，9名网格长定点提供服务，汇聚群众智慧，会诊群众难题：老小区晾晒衣被，绳子拉得横七竖八，梅岭新村居民众筹订制公共晒衣架，解决居民晾晒难题，很快被多个居民小区复制；社区相继组建了8个志愿者团队，在居民议事驿站、优抚驿站开展特色服务活动，群众有难题、有矛盾，大家都来搭把手，梅岭二村独居男子老陈病倒，68位邻居主动捐款献爱心、上门探望。

　　“社区是我家，我们都爱她”“美丽家园，我爱我家”……长征路文化橱窗里，居民自发刷写的海报标语，诠释了居民积极参与社会治理的热情与自觉。

　　从居民争抢小扫帚、拿起小抹布到戴起志愿者的红袖章，从参与网格巡逻值班到自觉投入邻里守望相助，“小扫帚精神”多年传承，一传十、十传百、百传千千万，折射出来的是“共建家园”的大文明。