2021年1月7日10时许，市政设施管理所二大队管理员在巡视路段时，发现焦作供电公司在普济路与新园路口东南角游园内施工时将自来水主管网顶破，造成大面积冒水，水流由新园路顺着普济路东边慢车道流至月季菜场附近。

　　由于当日最低气温在-13℃，造成慢车道大面积结冰，严重影响过往行人和车辆的安全，如不及时处理，将会造成很大的安全隐患。二大队管理员首先向所领导报告，同时立即设置警示标志，并通知焦作水务公司尽快关闭阀门，切断漏水源。

　　10时35分，市政设施管理所所长王慧芳第一时间赶到现场查看，并立即启动应急预案，及时召集所机关全体人员和管理一大队、二大队共30余名应急队员。

　　10时50分，该所30余名应急队员全部到达事发现场后，立即展开清除积水、破除结冰行动。大家不畏严寒、齐心协力，下定决心“隐患不除绝不收兵”。队员们挥舞扫帚、挥动铁锨在道路上清扫、除冰，衣服湿了，脸和手也冻红了，但没有一个人叫苦叫累，成为严寒中一道亮丽的风景线。

　　12时10分，市城管局环卫中心送来了一皮卡车融雪剂，市政设施管理所应急队员立即对结冰路面展开融冰工作，大家抬的抬、扛的扛，有的拿铁锨抛撒融雪剂，有的拿扫把将融雪剂在结冰路面上均匀扫开，消除安全隐患，避免过往行人滑倒摔伤，路上行人纷纷竖起大拇指，为应急队员点赞。

　　这次扫水、除冰应急行动，彰显了城管队员在急难险重时刻“牺牲自我、服务大家”的良好形象。